Étiquette : Le territoire national et sa population

Une fracture numérique et générationelle

En France, un quart des personnes âgées rencontrent des difficultés dans leurs démarches administratives, et une personne âgée sur sept abandonne des démarches du fait de leur complexité, selon une étude de la Défenseure des droits. Cette réalité touche particulièrement les personnes dépendantes, ayant de faibles revenus ou encore utilisant rarement Internet.
L’étude souligne l’impact de la dématérialisation des services publics sur la population la plus âgée, encore très attachée aux services de proximité. Près d’un tiers des 65 ans et plus, et 53% des plus de 85 ans interrogés ne disposant pas d’Internet à domicile.

D’après France Info.